오늘날 스마트폰 시대로 넘어오면서 통신 요금에 대한 부담이 많이 커진것 같습니다.
그런데 우리가 살아오면서 정말 많이 놓치는 부분이 있는데요 바로 환급금을 받는방법을 몰라서 놓치는 부분이 많습니다.
통신비 미환금이 무려 약 43억원 수준이라고 하죠.
그래서 오늘은 통신요금 미환급금을 조회 및 신청을 통해 알아보도록 하겠습니다.
꼭 받아가시길 바랍니다.
통신비 환급금
통신사 측에서 소비자에게 잘못 청구를 하거나 환급을 하지 못한 요금을 돌려주는 제도로써 통신 서비스 계약을 변경하거나 요금제에 대한 오류 혹은, 부가 서비스 자동 갱신 등 다양한 원인으로 인해서 발생하게 되는 시스템입니다.
그런데 여기에 가장 중요한 점으로는 통신사 측에서는 환급 금액이 발생한 상태임에도 불구하고 소비자에게 이를 안내해줘야 하지만 그러지 않아 찾아가지 않은 환급 금액이 43억원에 달한다고 하는데요.
그렇기 때문이라도 우리 스스로가 받을 수있는 통신비 환급금이 있는지 직접 조회하고 환급신청을 해야할것입니다.
통신비 환급금 조회방법
통신비 환급금 조회 방법은 간단하니 본인이 사용중인 또는 사용한 경험이 있는 통신사의 공식 홈페이지나 모바일 애플리케이션을 통하여 환급금액 대상 여부를 간단하게 파악할수있는데요.
로그인을 하신뒤 환급금 조회 메뉴를 통하여 본인 명의의 휴대전화 번호로 환급 대상 여부를 직접확인해 볼수 있는데요.
혹시 본인이 받을 수 있는 환급금액이 있다면, 환급금 신청절차를 진행하시면됩니다.
통신 미환급액 조회는 09:00 ~ 20:00(일요일 및 공휴일 제외) 중에 이용이 가능합니다.
또한, 정부에서 운영하고 있는 스마트 초이스라는 홈페이지에서도 직접 통신 요금에 대한 환급 금액을 조회하고 신청할수도 있으니
스마트 초이스 홈페이지에 접속을 통해서 본인의 이름과 주민 등록 번호를 입력한 뒤에 정보 제공에 동의한 뒤
조회 버튼을 클랙해 보시면, 미환급금액이 있는 경우 해당 금액을 명의자 소유의 은행 계좌를 통해 환급을 해주시면 됩니다.
통신비 환급금 신청 방법
본인이 환급을 받은 금액이 있는 경우에는 실제로 그 금액을 환급을 발을수 있도록 신청을 하여야 하는데요.
환급 방법의 경우 통신사에 따라서 차이가 있을수 있으니 대체적으로 유사한 프로세서를 따르고 있습니다.
이용자는 통신사 홈페이지나 고객센터를 통하여 환급금을 신청하게 됩니다.
또는 통신사와 관계없이 스마트 초이스 홈페이지에서도 조회 및 신청을 할 수있습니다.
개인정보 확인 절차를 포함하는 간단한 신청을 작성하여 보시면 되고, 신청서를 제출한 뒤에는 통신사에서 이를 검토하고 환급 결정을 내리게 되는데 환급금은 주로 계좌 이체나 스마트폰 요금에서 차감하는 형태로 지급을 하게 되는데요.
어떤방법으로 통해서 환급을 받을것인지 본인의 선택에 따라 차이가 있을수 있기 때문에 본인이 편한 방법을 선택하여 보시길 바랍니다.
통신사 고객센터
KT
080-000-1618(무선)
080-0000-9999(유선)
SKT
080-011-6000
1599-0011
LG U+
080-019-7000(무선)
080-851-7001,101(우선)
SKT(알뜰폰)
오늘도 긴글 읽어주셔서 감사합니다.
행복한 하루되세요.
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